Hospitaliti Kita....

Saya berpeluang lagi ke Penang dengan MAS, pada awal minggu ini, dan seterusnya perjalanan dengan Feri dan kereta ke Sungai Petani dan Kuala Perlis

Pemandangan indah dilangit biru.

Pada anggaran saya kapal terbang itu cuma membawa 40-50 peratus penumpang sahaja. Kekurangan penumpang ini membuat saya berfikir, adakah syarikat ini betul-betul membuat keuntungan. Tambang RM9 yang ditawarkan (jika tempahan dibuat dua bulan sebelum penerbangan), belum dapat menarik ramai penumpang pada masa terdekat ini tentunya. Penumpang masih berminat dengan tawaran dari Air Asia agaknya? Kami terpaksa membayar harga penuh kerana membeli tiket 3 hari sebelum penerbangan.

Sebenarnya walaupun dapat membuat tempahan pada tambang RM9, pada keseluruhannya anda perlu membayar RM188 untuk tambang pergi balik, kerana anda di "sur-charge" RM170 untuk minyak.

Ini adalah "win-win situation" bagi MAS, kerana dengan menawarkan anda tempat di dalam penerbangannya yang separuh penuh, pada harga RM9, anda akan membantu mereka membayar duit minyak yang diguna untuk penerbangan tersebut.

Ia satu strategi yang baik kerana dari membiarkan tempat duduk kosong sahaja, lebih baik dibawa penumpang secara percuma atau pada bayaran minima, tetapi boleh menyumbang untuk minyak yang digunakan. Air Asia, anda tidak perlu merungut, "two can also play the same game".